Maintenance et SAV

PRÉVENIR, MAINTENIR, DÉPANNER…

Garantir le bon fonctionnement de vos systèmes dans le temps.

Parce que les systèmes de sécurité de nos clients doivent être opérationnels en permanence, Media Alarme assure toutes les prestations d’entretien et de maintenance avec une permanence du service après-vente 24h/24 et 7j/7
Grâce à nos techniciens qualifiés, Media Alarme prend en charge l’entretien curatif et/ou préventif des systèmes d’alarme intrusion / incendie, vidéo protection et contrôle d’accès en place.
De la vérification annuelle au dépannage éventuel, jusqu’aux recommandations et conseils… autant de services proposés par nos experts qui vous permettront de profiter au mieux de vos équipements.
Les moyens Media Alarme mis en place pour permettre la maintenance et les dépannages :
Un réseau d’agence sur l’ensemble de la France pour être toujours plus proche de nos clients.
Des véhicules mobiles permettant de réaliser les visites périodiques de vérification ou les dépannages.
Une hot line technique, permettant le diagnostic des pannes ou demandes de nos clients.
La Hotline technique de Media Alarme est équipée d’une liaison distante pour intervenir en télé – gestions sur les systèmes de sécurité.
Un service de nuit permet de répondre aux besoins techniques de nos clients 24h/24 et 7j/7
Un stock de pièces détachées courantes disponibles pour les interventions d’urgence.
Media Alarme peut proposer sur demande, un service maintenance FULL SERVICE, comprenant la pose du matériel, la maintenance, la télésurveillance et le remplacement des pièces détachées sur 63 mois.
Une garantie totale sur plus de 5 ans pour une tranquillité d’esprit et surtout une sécurité à la hauteur de vos attentes.

UNE QUESTION ?

Media Alarme est à votre écoute, du lundi au vendredi et de 9h à 18h.

Appelez-nous au

01 49 88 49 88

NOS SERVICES

6 départements à votre service et des services étendus comme la formation et le financement

COMMERCIAL

Une réponse rapide et personnalisée à la demande de ses clients en matière d’installation de sécurité.

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MAINTENANCE ET SAV

Rapidité, mobilité et efficacité… Nos équipes répondent dans les plus brefs délais pour vous satisfaire.

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TECHNIQUE

La compétence et l’expérience de nos techniciens assurent à nos clients un service de qualité.

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FORMATION

Sensibiliser et former les équipes sur le concept de sécurité retenu et ainsi mesurer les enjeux de la sécurité.

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TÉLÉSURVEILLANCE

Moderne Assistance, PC de télésurveillance du Groupe assure la surveillance 24h/24 des sites protégés.

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FINANCEMENT

Media Alarme vous propose des solutions de location sur-mesure afin de financer vos équipements de sécurité.

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